1. مقدمة عامة
مرحباً بكم في منصة "العلم بالملعقة". استخدامك لهذا الموقع واشتراكك في أي من خدماتنا يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. هذه الاتفاقية ملزمة قانونياً وتحكم العلاقة بين المشترك وإدارة الموقع (المهندس عماد عصام).
2. أنواع الاشتراكات والخدمات
توفر المنصة نوعين رئيسيين من الخدمات المدفوعة:
- عضوية (VIP): وهي اشتراك زمني (شهري، ربع سنوي، أو سنوي) يمنحك صلاحية الوصول للمكتبة الكاملة طوال فترة الاشتراك فقط.
- شراء السلاسل (Lifetime): وهو شراء لمنتج محدد (سلسلة معينة) بملغ يُدفع لمرة واحدة، ويمنحك حق مشاهدة هذه السلسلة مدى الحياة.
3. الدفع والتجديد (تجديد يدوي)
- يتم تفعيل الخدمة فور إتمام عملية الدفع بنجاح (Immediate Access).
- لا يوجد خصم تلقائي: جميع الاشتراكات تعمل بنظام الدفع المسبق لمرة واحدة. لا يتم حفظ بيانات بطاقتك لغرض الخصم التلقائي، ولن يتم سحب أي مبالغ إضافية منك دون تدخلك.
- تجديد العضوية: عند انتهاء مدة اشتراكك في عضوية VIP، يجب عليك الدخول وتجديد الاشتراك يدوياً إذا رغبت في الاستمرار.
4. سياسة الاسترجاع (Refund Policy)
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (محتوى مرئي وتعليمي) الذي يمكن استهلاكه فوراً بعد الدفع:
⚠️ لا يوجد استرداد للأموال (No Refund) بعد إتمام الدفع وفتح صلاحية الوصول للمحتوى، سواء للاشتراكات أو شراء السلاسل.
- في حالة شراء السلاسل المنفردة، يظل المحتوى متاحاً في حسابك مدى الحياة ولا يتأثر بمرور الوقت.
- في حالة عضوية VIP، تنتهي صلاحية الوصول للمحتوى تلقائياً بانتهاء المدة المحددة مسبقاً.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع الفيديوهات، الملفات، والشروحات الموجودة في المنطقة الخاصة هي ملكية حصرية لـ "العلم بالملعقة".
- يُمنع منعاً باتاً تحميل الفيديوهات، أو تسجيل الشاشة، أو إعادة نشر المحتوى على أي منصة أخرى.
- أي انتهاك لهذا البند يعرض الحساب للحظر الفوري والنهائي دون إنذار ودون استرداد للأموال، مع احتفاظنا بالحق في الملاحقة القانونية.
6. مشاركة الحساب
الاشتراك شخصي (فردي). يُمنع مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة السر) مع أشخاص آخرين. يمتلك النظام تقنيات لكشف الدخول المتعدد من أماكن مختلفة في نفس الوقت، مما قد يؤدي لإيقاف الحساب.